根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《湖南省實(shí)施<中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例>辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）的規定，現公布湖南省人民政府外事僑務(wù)辦公室2013年政府信息公開(kāi)工作年度報告。本報告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請公開(kāi)政府信息情況、政府信息公開(kāi)相關(guān)費用情況、因政府信息公開(kāi)申請行政復議和提起行政訴訟情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等六部分組成。本報告數據統計時(shí)限為2013年1月1日至12月31日；本報告電子版可在湖南省人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.kxdshw.com）下載。如對本報告有疑問(wèn)，請與湖南省人民政府外事僑務(wù)辦公室秘書(shū)處聯(lián)系（地址：長(cháng)沙市韶山北路12號湘匯大廈，郵編：410001，電話(huà)：0731-82688503）。 

　　 一、概述 

　　 湖南省外事僑務(wù)辦公室作為省政府的組成部門(mén)，是全省對外開(kāi)放的窗口，政務(wù)公開(kāi)日漸重要、迫切。2013年，我們在省委、省政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹《條例》和《辦法》精神，切實(shí)落實(shí)中央和省委、省政府有關(guān)政府信息公開(kāi)的要求，不斷強化組織領(lǐng)導，健全工作機制，加大公開(kāi)力度，拓寬公開(kāi)渠道，政府信息公開(kāi)工作取得新成績(jì)。 

   （一）抓機構建設。辦領(lǐng)導十分重視信息公開(kāi)工作，著(zhù)力抓好落實(shí)。我辦信息公開(kāi)工作由秘書(shū)處承辦，各業(yè)務(wù)處室配合。為更好地開(kāi)展工作，我辦進(jìn)一步規范了工作流程，明確了具體工作人員，并根據工作需要專(zhuān)門(mén)組織了培訓，進(jìn)一步夯實(shí)了工作基礎。 

   （二）抓制度建設。年初，省外僑辦提出了抓制度建設的要求，并采取成熟一項發(fā)布一項的辦法，確保信息公開(kāi)工作有序開(kāi)展。目前，已出臺了《黨組中心組學(xué)習制度》、《三重一大集體決策制度》、《人事制度》、《外事禮品管理制度》、《信息工作制度》、《關(guān)于加強機關(guān)效能建設的工作規則》等相關(guān)制度（含主動(dòng)公開(kāi)、依申請公開(kāi)等事項）33 項，目前已正式下發(fā)執行。同時(shí)，還正在匯制各處室業(yè)務(wù)流程，對服務(wù)承諾、限時(shí)辦結、首問(wèn)責任、AB崗工作職責等都作出明確規定，使各項業(yè)務(wù)工作受理、辦理、答復機制一目了然，依法、依規、便捷為民服務(wù)。 

   （三）抓載體建設。我辦政務(wù)信息公開(kāi)的載體，主要是網(wǎng)站和辦事大廳。網(wǎng)站方面，我們根據要求，完成了政府信息采集和上報工作，公布《省外僑辦機關(guān)2013年度“三公經(jīng)費”預算情況》以及我省因公出國（境）、華僑捐贈審批、歸僑僑眷身份認定辦法、華僑回國定居辦理審批、三僑考生優(yōu)惠加分登記管理、與外國締結友好城市審核等非許可類(lèi)行政審批程序性規定、政策規定和業(yè)務(wù)信息等，力爭網(wǎng)站成為一個(gè)便民網(wǎng)站。辦事大廳方面，由秘書(shū)處負責物業(yè)管理，出國管理處負責業(yè)務(wù)管理。大廳有電子顯示屏、咨詢(xún)導辦牌、信息窗等，盡可能地方便來(lái)辦事的工作人員和群眾。 

　　 二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況 

　　    我辦2013年度通過(guò)省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息、我辦機關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及報刊主動(dòng)公開(kāi)業(yè)務(wù)工作類(lèi)信息6756條，全文電子化達100%。重點(diǎn)公開(kāi)了外事信息、僑務(wù)信息、港澳信息、工作動(dòng)態(tài)、公告公示、政策法規、行政審批信息等。 

　　 三、依申請公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息情況 

　　     截止2013年底，我辦未收到公民、法人和其他組織提出的申請。 

　　 四、政府信息公開(kāi)的收費和減免情況  

　　     我辦未對信息公開(kāi)進(jìn)行收費。 

　　 五、因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟情況 

　　     未發(fā)生因違反政府信息公開(kāi)工作規定而出現行政復議、訴訟和申訴情況?！　?span lang="EN-US"> 

     六、政府信息公開(kāi)存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況  

       2013年，我辦信息公開(kāi)工作取得一些成績(jì)，但也存在重點(diǎn)不突出，基礎工作薄弱、網(wǎng)站功能單一等問(wèn)題，2014年，將采取以下措施加以改進(jìn)： 

        一是加強機制建設。形成秘書(shū)處牽頭，各處室參與，共同推進(jìn)的信息公開(kāi)工作新格局。 

        二是加強網(wǎng)站建設。根據信息公開(kāi)工作的要求，增加網(wǎng)站建設費投入，完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。加強內網(wǎng)建設，推行電子政務(wù)，提高工作效率。 

        三是規范辦事大廳。設置查詢(xún)系統，在顯示屏中公布辦事流程圖，條件成熟的實(shí)施在線(xiàn)許可辦理。 

　　　                                                                         　湖南省人民政府外事僑務(wù)辦公室 

　　　                                                                               二〇一四年三月二十八日