一、工作概述

　　我廳高度重視政府信息公開(kāi)工作，遵循“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的要求，積極主動(dòng)抓好政務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)、準確、全面公開(kāi)政府信息，充分保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利。

　　(一)加強領(lǐng)導，健全政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)機制。一是健全領(lǐng)導機制。成立由廳黨組書(shū)記、廳長(cháng)段林毅擔任組長(cháng)，廳黨組副書(shū)記、副廳長(cháng)唐白玉擔任副組長(cháng)的政府政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，制定2015年度信息工作要點(diǎn)，明確各處室局和直屬單位責任。二是完善規章制度。及時(shí)修訂完善《湖南省民政廳政府信息公開(kāi)目錄和指南》，豐富湖南民政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息公開(kāi)內容和形式，提升信息公開(kāi)質(zhì)量和實(shí)效，方便公民、法人和其他組織依法獲取民政系統政府公開(kāi)信息；印發(fā)《湖南省民政廳關(guān)于進(jìn)一步加強民政政務(wù)信息工作的通知》，對信息報送時(shí)限、內容、上報渠道、審核等做出詳細要求，強化信息公開(kāi)的標準化、規范化，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。三是加強隊伍建設。建立了一支相對穩定的政務(wù)信息公開(kāi)隊伍，并定期舉辦政務(wù)公開(kāi)工作培訓，提高工作人員隊伍素質(zhì)，為政府信息公開(kāi)工作提供人才保障。

　　(二)突出重點(diǎn)，認真做好政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作。一是推進(jìn)行政權力公開(kāi)透明運行。強化《湖南省民政廳黨組議事規則》和《湖南省民政廳工作規則》的執行，進(jìn)一步規范行政決策程序，建立了健全公眾參與、專(zhuān)家論證、合法性審核和集體討論決定相結合的決策機制，建立健全決策規則和程序,深入推進(jìn)決策公開(kāi)。二是深化重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)信息公開(kāi)。按照國務(wù)院和省政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)要求，在湖南民政網(wǎng)上建立公開(kāi)專(zhuān)欄和向省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站積極提供內容保障。強化社會(huì )救助信息公開(kāi)常態(tài)化,主動(dòng)公開(kāi)了2015年全省城鄉低保、特困人員供養（農村五保）、醫療救助、臨時(shí)救助的政策文件、救助標準、救助人數、救助水平、資金支出等相關(guān)信息。 抓好社會(huì )組織信息公開(kāi),發(fā)布《湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監察系統政務(wù)服務(wù)事項信息表》，修訂完善了《社會(huì )團體辦事指南》、《民辦非企業(yè)單位辦事指南》、《基金會(huì )辦事指南》，主動(dòng)公開(kāi)了省本級社會(huì )組織成立、變更、注銷(xiāo)的材料要求、時(shí)限要求、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。公布《湖南省民政廳2015年度社會(huì )組織評估等級結果公示》、《湖南省民政廳關(guān)于省本級社會(huì )組織2014年度檢查結果的通報》。制定《湖南省社會(huì )組織信息公開(kāi)指引》（湘民發(fā)﹝2015﹞54號），明確社會(huì )組織信息公開(kāi)內容、公開(kāi)方式和管理辦法。建成并投入使用社會(huì )組織登記服務(wù)大廳，滾動(dòng)顯示社會(huì )組織登記流程及登記條件。三是及時(shí)更新政務(wù)公開(kāi)目錄。按照政府信息公開(kāi)要求，公布了湖南民政廳權力清單和責任清單，修訂完善了《湖南省民政廳政府信息公開(kāi)目錄和指南》，提高了行政權力運行的透明度。四是及時(shí)辦結申請公開(kāi)事項。為了及時(shí)準確地處理好依申請公開(kāi)事項，我廳專(zhuān)門(mén)制作了依申請公開(kāi)事項轉辦單，將公眾提出的申請及時(shí)分解至各業(yè)務(wù)處室，各業(yè)務(wù)處室在3天內將答復意見(jiàn)反饋給廳辦公室，由廳辦公室統一將依申請公開(kāi)的處理結果通過(guò)電話(huà)、郵件、信件等方式告知申請人。五是規范保密審查程序。從源頭和信息審核上規范程序，做好信息保密審查工作，將信息公開(kāi)保密審查程序與公文運轉程序、信息發(fā)布程序結合，堅持“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”的原則。

　　(三)規范管理，切實(shí)加強政務(wù)服務(wù)體系建設。一是創(chuàng )新公開(kāi)載體，打造立體化傳播矩陣。將信息公開(kāi)作為暢通民政內外渠道的重要手段，構建了“文、視、聲、網(wǎng)”立體式信息公開(kāi)矩陣。加強與主流媒體的戰略合作，廳黨組召開(kāi)中央媒體駐湘單位和省內主流媒體單位負責人座談會(huì )，深化與中國社會(huì )報、湖南日報、紅網(wǎng)、新湖南等媒體的戰略合作，進(jìn)一步夯實(shí)了政務(wù)公開(kāi)陣地。主動(dòng)向媒體提供政務(wù)公開(kāi)新聞素材，2015年以來(lái)在省級以上紙質(zhì)媒介上發(fā)布新聞稿件545篇，在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、新媒體上刊發(fā)報道4000多篇。強化例行新聞發(fā)布機制，廳領(lǐng)導出席新聞發(fā)布會(huì )和接受媒體專(zhuān)訪(fǎng)近40多批次。加強民政新媒體建設，將湖南民政網(wǎng)作為全省民政信息公開(kāi)首發(fā)網(wǎng)站和主要渠道，實(shí)行動(dòng)態(tài)信息24小時(shí)內上網(wǎng)，策劃了《湖南省殯葬事業(yè)改革》《湖南省鄉鎮區劃調整改革》《最美民政人》等20個(gè)專(zhuān)題專(zhuān)欄，對重要政府信息公開(kāi)專(zhuān)題，都制作成網(wǎng)絡(luò )新聞包，信息公開(kāi)成果被民政部、省黨政軍門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣泛轉載，進(jìn)一步拓展了信息公開(kāi)傳播渠道。湖南民政網(wǎng)連續多年信息發(fā)布量居全國民政系統網(wǎng)站第一，年發(fā)布信息7000多條，點(diǎn)擊量突破1700萬(wàn)次。湖南民政網(wǎng)連續3年被省政府辦公廳評為優(yōu)秀政府網(wǎng)站。二是突出民政特色，打造一站式服務(wù)窗口。深化網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)服務(wù)，完善湖南民政網(wǎng)上政務(wù)大廳功能，動(dòng)態(tài)聚合民政政務(wù)公開(kāi)信息, 向公眾提供網(wǎng)上快捷的信息服務(wù)平臺，最大程度便民利民。行政審批類(lèi)業(yè)務(wù)在線(xiàn)辦理、狀態(tài)查詢(xún)、結果公示等項目，全部對接省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳。完善辦事大廳服務(wù)功能，完善婚姻登記、收養登記、社會(huì )組織管理登記等辦事大廳功能，登記申請人只需直接到辦事大廳就可以把所有的程序辦完，大大節約了辦事時(shí)間。在辦事窗口，制作了《婚姻法》、《婚姻登記須知》、《結婚登記告知單》、《涉臺婚姻登記指南》等資料免費提供給婚姻當事人，幫助當事人了解法律法規相關(guān)規定，維護自身合法權益。三是加強信息聯(lián)動(dòng)，建立協(xié)同化公開(kāi)機制。加強信息報送，及時(shí)向省委省政府和民政部反映民政工作情況。開(kāi)通民政微博，及時(shí)宣傳民政政策，實(shí)現與網(wǎng)民良性互動(dòng)，關(guān)注度和粉絲量大幅增長(cháng)。注重網(wǎng)民互動(dòng)。健全網(wǎng)上信訪(fǎng)答復機制，及時(shí)回復“省長(cháng)信箱”、“公眾問(wèn)答”和“網(wǎng)站留言咨詢(xún)”。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況 　　

　　　　本年度我廳主動(dòng)公開(kāi)政府信息數7000余條，主要包括工作動(dòng)態(tài)、政策法規及解讀、規劃計劃、行政審批、統計數據、政務(wù)公開(kāi)等。 政府信息主動(dòng)公開(kāi)的形式：一方面，通過(guò)湖南民廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)發(fā)布信息。2015年，湖南民政網(wǎng)再次改版，突出了信息公開(kāi)、在線(xiàn)服務(wù)和政民互動(dòng)3大功能建設，規范信息公開(kāi)內容生產(chǎn)、審核和發(fā)布流程，嚴格按時(shí)限發(fā)布信息。另一方面，拓寬渠道公開(kāi)政府信息。設立政務(wù)公開(kāi)欄、電子顯示屏，積極參加省委省政府新聞發(fā)布會(huì )、訪(fǎng)談等，主動(dòng)公布服務(wù)承諾和政務(wù)公開(kāi)內容，提高民政工作的透明度。

　　　　三、依申請公開(kāi)政府信息情況 　　

　　　　我廳2015年度共受理依申請公開(kāi)信息3條，均為電子郵件申請。受理申請后，每一件信息均按有關(guān)規定及時(shí)答復。

　　　　四、咨詢(xún)處理情況

　　我廳2015年接收來(lái)信咨詢(xún)2200人次，現場(chǎng)接訪(fǎng)萬(wàn)余人次。全年湖南民政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量為1800萬(wàn)人次，處理省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“公眾問(wèn)答”67件，“省長(cháng)信箱”42件，紅網(wǎng)問(wèn)政湖南網(wǎng)友留言咨詢(xún)2100件，湖南民政網(wǎng) “網(wǎng)站留言咨詢(xún)”1512件。

　　五、復議、訴訟和申訴情況

　　　　2015年度未有針對我廳有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議案、行政訴訟案和申訴案。

　　　　六、工作人員和政府支出情況

　　　　我廳處理政府信息公開(kāi)事務(wù)由廳辦公室和相關(guān)處室工作人員兼職進(jìn)行，沒(méi)有專(zhuān)項經(jīng)費。我廳政府信息公開(kāi)完全免費，沒(méi)有收取任何費用。