11月28日上午，2025年政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作第五次會(huì )議在湖南長(cháng)沙召開(kāi)。會(huì )議深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導意見(jiàn)》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進(jìn)一步提升服務(wù)效能的意見(jiàn)》，回顧總結2024年第四次合作會(huì )議以來(lái)進(jìn)展成效，研究部署下一階段提升跨省服務(wù)效能的具體舉措。11個(gè)省區政務(wù)服務(wù)主管部門(mén)負責同志，及香港、澳門(mén)特別行政區政府有關(guān)部門(mén)負責人參會(huì )。

　　2024年第四次合作會(huì )議以來(lái)，各省區嚴格按照國家部署要求，持續推動(dòng)“高效辦成一件事”，深化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作，服務(wù)效能顯著(zhù)提升，取得一系列階段性成果：依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，各省區政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通水平大幅提升；省級統籌工作機制逐步完善，代收代辦、網(wǎng)上辦、自助辦、視頻辦、指尖辦全面拓展，通辦服務(wù)渠道更加多元；數據共享應用持續深化，跨省“免證辦”更加便捷；廣東、香港、澳門(mén)政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”取得重大突破，灣區政務(wù)服務(wù)一體化加速形成。

　　會(huì )議商定了下一階段提升跨省服務(wù)工作效能的具體舉措。一是強化統籌協(xié)同，籌備組織好2026年度政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作會(huì )議。二是持續拓展合作廣度深度，充分應用“跨省通訊錄”、線(xiàn)下服務(wù)地圖等工具，打通溝通壁壘，強化即時(shí)聯(lián)絡(luò )和業(yè)務(wù)協(xié)同，及時(shí)協(xié)商解決通辦過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題。三是共同利用好全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，推動(dòng)各省區政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通，切實(shí)提升“跨省通辦”服務(wù)效能。

　　會(huì )上，“跨省通訊錄”發(fā)布上線(xiàn)啟動(dòng)儀式舉行。據悉，“跨省通訊錄”將為“跨省通辦”政務(wù)大廳窗口工作人員提供一體化即時(shí)通訊和文件傳輸功能，方便各市區業(yè)務(wù)部門(mén)線(xiàn)上溝通交流，提升數字化治理能力。

　　會(huì )后，與會(huì )人員參觀(guān)了長(cháng)株潭一體化規劃展示館，考察了“跨省通辦”“跨域通辦”相關(guān)工作情況。

　?。ㄎ?、圖/朱格林）