瀏覽熱點(diǎn)新聞時(shí)，順手查查公積金；看完政策解讀，接著(zhù)預約婚姻登記……這樣無(wú)縫銜接的便捷體驗，已成為湖南老百姓指尖上的現實(shí)。12月6日，新湖南客戶(hù)端與全省“掌上辦事”總入口“湘易辦”超級服務(wù)端實(shí)現全面互聯(lián)互通，用戶(hù)無(wú)需在多個(gè)APP間來(lái)回切換，在一個(gè)平臺上即可享受“新聞+政務(wù)”一站式服務(wù)。

“湘易辦”服務(wù)專(zhuān)區界面

　　打開(kāi)新湖南客戶(hù)端，在首頁(yè)新聞模塊或者服務(wù)模塊，即可點(diǎn)擊進(jìn)入“湘易辦”服務(wù)專(zhuān)區。目前，專(zhuān)區已首批集成社保醫保查詢(xún)、公積金查詢(xún)、養老服務(wù)、婚姻登記預約、陽(yáng)光補貼等21項高頻政務(wù)服務(wù)。用戶(hù)使用已有“湘易辦”賬號一鍵登錄后，無(wú)需跳轉，即可完成查詢(xún)、辦理、進(jìn)度追蹤全流程操作。無(wú)論是預約前往政府部門(mén)辦事，還是查看醫保消費記錄，如今在瀏覽新聞的間隙，動(dòng)動(dòng)手指就能輕松搞定。

　　此次合作并非單向輸出，而是雙向賦能、生態(tài)共建。在“湘易辦”APP首頁(yè)金剛區，已同步上線(xiàn)新湖南打造的資訊專(zhuān)區，提供時(shí)政要聞、政策圖解、直播與短視頻等豐富新聞內容，用戶(hù)在辦事等待或查閱政策時(shí)，可隨時(shí)獲取權威及時(shí)的新聞資訊，讓政務(wù)服務(wù)過(guò)程更有溫度、網(wǎng)民用戶(hù)更富獲得感。

“湘易辦”首頁(yè)金剛區已上線(xiàn)新湖南資訊

　　當前，“新聞+政務(wù)+服務(wù)”模式已成為媒體融合發(fā)展的重要方向。新湖南客戶(hù)端與“湘易辦”的深度融合，是湖南日報社與湖南省數據局戰略合作的重要成果，也是湖南推進(jìn)主流媒體系統性變革的關(guān)鍵一步。新湖南客戶(hù)端是省級媒體超級數智傳播平臺，是湖南本土移動(dòng)端“第一門(mén)戶(hù)”，“湘易辦”則是全省“掌上辦事”的總入口、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的總平臺、建設數字政府的總引擎。雙方圍繞“信息互通、功能互嵌、資源互享、運營(yíng)互動(dòng)”展開(kāi)合作，打破信息獲取與業(yè)務(wù)辦理的傳統壁壘，實(shí)現平臺雙向賦能、用戶(hù)相互導流，共建“主流傳播+智慧政務(wù)”新生態(tài)，打造全“主流媒體+政務(wù)服務(wù)”深度融合的全國標桿。

　　未來(lái)，雙方將繼續深化合作，共同策劃打造政策解讀新媒體窗口，以更生動(dòng)易懂的形式提升政策傳達效果，增強政務(wù)服務(wù)親和力與公信力。同時(shí)，還將逐步引入人臉識別等智能功能，并在“高效辦成一件事”模塊中陸續上線(xiàn)更多便捷的政務(wù)服務(wù)功能，實(shí)現更深度的“政務(wù)服務(wù)能力嵌入”。

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