高效辦成一件事 一窗一網(wǎng)暢瀟湘

湖南省第二屆政務(wù)服務(wù)崗位練兵比武大賽舉行

　　12月16日，湖南省第二屆政務(wù)服務(wù)崗位練兵比武大賽在邵陽(yáng)舉行。來(lái)自省本級及14個(gè)市州的政務(wù)服務(wù)代表隊同臺競技，通過(guò)知識問(wèn)答、情景模擬等多種形式，全面比拼政策掌握、業(yè)務(wù)辦理和為民服務(wù)能力。省數據局黨組成員、副局長(cháng)胡曉，邵陽(yáng)市委常委、常務(wù)副市長(cháng)龔紅果出席活動(dòng)。

大賽現場(chǎng)

　　本次大賽以“高效辦成一件事，一窗一網(wǎng)暢瀟湘”為主題，緊密對接改革實(shí)際與群眾需求。比賽內容涵蓋“一窗受理”規范、“高效辦成一件事”清單、政務(wù)服務(wù)數字平臺應用及實(shí)務(wù)操作等核心業(yè)務(wù)。在生動(dòng)的情景模擬環(huán)節，各代表隊將日常工作中的高頻服務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)創(chuàng )意形式生動(dòng)演繹，集中展現了湖南政務(wù)人精湛的業(yè)務(wù)技能與真誠的服務(wù)風(fēng)貌。

各代表隊準備答題

　　近年來(lái)，湖南持續深化“一網(wǎng)通辦”改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，全省“一網(wǎng)通辦”率大幅躍升，“高效辦成一件事”改革走在全國前列，“湘易辦”超級服務(wù)端影響力不斷擴大，“跨省通辦”等機制持續完善，扎實(shí)推進(jìn)“一窗通辦”擴面提質(zhì)和政務(wù)大廳標準化、集約化建設，其中邵陽(yáng)“雙試點(diǎn)”成效為全省提供了重要示范。此次全省性崗位練兵，正是鞏固改革成果、鍛造服務(wù)尖兵的重要舉措，對全面提升窗口服務(wù)標準化、規范化、便利化水平具有重要意義。

　　經(jīng)過(guò)激烈角逐，大賽最終評選出個(gè)人、團隊多項獎項。比賽強調，全省政務(wù)服務(wù)系統應以此為契機，進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)根基，踐行標準化；銳意改革創(chuàng )新，優(yōu)化服務(wù)流程；恪守為民初心，彰顯廉潔高效，擦亮湖南政務(wù)服務(wù)“金字招牌”，共同為譜寫(xiě)數字湖南建設新篇章貢獻力量。

邵陽(yáng)代表隊情景模擬

　　大賽由湖南省數據局、省政務(wù)服務(wù)和大數據中心與邵陽(yáng)市人民政府共同主辦，邵陽(yáng)市數據局承辦。

　?。ㄎ?、圖/楊小康）