新增87項,長(cháng)株潭“跨域通辦”再擴容
高頻事項總量達346項,涵蓋公安、醫保、人社、公積金等六大領(lǐng)域
長(cháng)株潭三市居民、企業(yè)跨域辦事再添便利。近期,三市政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”清單新增87項高頻業(yè)務(wù),涵蓋公安、醫保、人社、公積金等六大領(lǐng)域,事項總量達346項。
今年以來(lái),長(cháng)沙市以“五個(gè)統一”(統一事項清單、統一受理標準、統一流程節點(diǎn)、統一證照互認、統一辦理授權)為實(shí)施路徑,奮力推進(jìn)三市政務(wù)服務(wù)高頻事項清單統一、事項要素一致、辦理路徑清晰,切實(shí)讓企業(yè)群眾跨域辦事更加好辦易辦快捷辦。
事項覆蓋更廣
今年10月,市行政審批服務(wù)局出臺了《推進(jìn)長(cháng)株潭政務(wù)服務(wù)一體化工作實(shí)施方案》,按照方案要求,對依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行全面梳理,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、個(gè)人生活服務(wù)全生命周期,聚焦群眾最關(guān)心的醫保報銷(xiāo)、社保辦理、公積金貸款等業(yè)務(wù),以及企業(yè)關(guān)注的市場(chǎng)準入、資質(zhì)辦理等領(lǐng)域,形成長(cháng)株潭特色“跨域通辦一張清單”,讓辦事群眾清晰知曉“哪些能辦、去哪辦、怎么辦”。
目前,長(cháng)株潭三市在醫保、社保、公安等高頻政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域已實(shí)現同城化,服務(wù)體驗持續提升,有效破解了以往“異地跑、來(lái)回跑”的辦事難題。
協(xié)同機制更順
唐先生常住地在湘潭,醫保參保地在長(cháng)沙,今年7月在湘潭市因交通事故住院,以往醫療費用報銷(xiāo)需在長(cháng)沙線(xiàn)下提交相關(guān)資料,唐先生了解到長(cháng)株潭“跨域通辦”,聯(lián)系到長(cháng)沙“長(cháng)株潭跨域通辦窗口”,僅需郵寄資料申請代辦即可辦理,免除了費時(shí)費力的來(lái)回跑。
長(cháng)沙通過(guò)制定《長(cháng)株潭跨域通辦重點(diǎn)高頻事項清單》,明確事項對應咨詢(xún)窗口及聯(lián)系方式,讓事項跨域辦協(xié)同更精準高效。建立三市政務(wù)服務(wù)部門(mén)聯(lián)席會(huì )議機制,定期調度工作推進(jìn)進(jìn)度,及時(shí)協(xié)同解決存在困難問(wèn)題。
實(shí)施路徑更優(yōu)
依托“省一網(wǎng)通辦平臺”“湘易辦App”設置“長(cháng)株潭跨域通辦”專(zhuān)欄,向政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端、集成化自助服務(wù)終端等拓展,推進(jìn)同一事項無(wú)差別受理、同標準辦理。對于條件成熟的高頻業(yè)務(wù)事項,通過(guò)對接系統平臺,構建標準統一、流程統一、協(xié)同辦理的事項辦理流程,公安、醫保、人社等事項實(shí)現“全程網(wǎng)辦”。
值得關(guān)注的是,跨市公積金貸款購房是頗受關(guān)注的高頻事項,今年跨市公積金貸款購房覆蓋范圍更廣了,新增了購房組合貸款委托按月提取公積金事項。市民申請成功后,屬地公積金中心按月定時(shí)將公積金賬戶(hù)余額提取至其貸款銀行賬戶(hù),無(wú)需市民再每月操作提取。今年已為近2000戶(hù)長(cháng)株潭市民帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
接下來(lái),長(cháng)沙市將深入建設“全市一個(gè)廳”,探索依據業(yè)務(wù)權限清單對市區兩級高頻事項系統化、標準化授權,力爭全市任一縣級以上政務(wù)服務(wù)大廳可受理長(cháng)株潭所有高頻事項,切切實(shí)實(shí)讓更多市民群眾享受到長(cháng)株潭政務(wù)服務(wù)一體化改革的紅利。
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